AUTH REFERENCE

heyplay লগইন করে সরাসরি লবি, গেম রুম এবং বেটিং মার্কেটে প্রবেশ করুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং এক সেকেন্ডেই লাইভ টেবিল, স্লট লবি ও স্পোর্টস বেটিং স্ক্রিনে পৌঁছে যান। আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইস থেকে লগইন...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত লগইনমোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় সাপোর্টলবিতে সরাসরি প্রবেশসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্টঅটো-লগআউট সুরক্ষা
heyplay heyplay লগইন করে সরাসরি লবি, গেম রুম এবং বেটিং মার্কেটে প্রবেশ করুন

আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইস প্রস্তুত রাখুন

heyplay লগইন পেজে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় তৈরি করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আমরা আপনার সেশনটি এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং মোবাইল ব্রাউজার বা ডেস্কটপ থেকে যেকোনো সময় লগইন করতে দিই। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ইমেইলে পাঠানো হয় এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ド সেট করে আবার লগইন করতে পারবেন। আমরা আপনার লগইন ইতিহাস এবং আইপি অ্যাড্রেস ট্র্যাক করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট

সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট রেল

লগইন করার পর এই পেমেন্ট চিপগুলো অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দেখবেন

আপনি লগইন করার পরে আপনার ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন দেখতে পাবেন। এই তিনটি পেমেন্ট রেল বাংলাদেশের জন্য সক্রিয় এবং আপনি যেকোনো একটি দিয়ে ডিপোজিট ও...

bKash bKash দিয়ে লগইন করার পর সরাসরি ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে গিয়ে মোবাইল...
Nagad Nagad অপশন লগইন করার পরে ক্যাশিয়ার মেনুতে পাবেন। আপনার Nagad...
Rocket Rocket পেমেন্ট রেল লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দেখতে পাবেন।...
লগইন সাপোর্ট

লগইন সমস্যা হলে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন

যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন স্ক্রিনে কোনো এরর দেখেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম রেডি আছে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার আর্টিকেল দিয়ে লগইন ইশু সলভ করি। লাইভ চ্যাট ২৪/৭ চালু থাকে এবং বাংলায় কথা বলতে পারবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন স্ক্রিনের নিচের দিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আমাদের এজেন্টকে সরাসরি আপনার সমস্যা জানান। এজেন্ট আপনার ইউজারনেম চেক করে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাতে পারে বা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখে দিতে পারে।

ইমেইল সাপোর্ট

যদি আপনি লগইন করতে না পারেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার ইউজারনেম এবং রেজিস্টার করা ইমেইল অ্যাড্রেস পাঠান। আমরা ৬ ঘণ্টার মধ্যে রিসেট লিংক বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্টেপ জানিয়ে দিই।

হেল্প সেন্টার

লগইন পেজে হেল্প লিংক ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড রিসেট গাইড, সেশন টাইমআউট এবং ডিভাইস কম্প্যাটিবিলিটি আর্টিকেল পাবেন। এই সেকশনে সাধারণ লগইন এরর এবং তাদের সমাধান লেখা আছে যাতে আপনি নিজেই ঠিক করতে পারেন।

সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড

আমরা লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার ডেটা প্রটেক্ট করি

heyplay লগইন সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন টোকেন সুরক্ষিত রাখে। আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ করি এবং সন্দেহজনক আইপি ব্লক করি। আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-ফ্যাক্টর...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্মে যা লিখবেন তা SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয়ে আমাদের সার্ভারে যায়। আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনও স্টোর করা...

সেশন ম্যানেজমেন্ট

লগইন করার পর আপনার সেশন টোকেন ৩০ মিনিট অ্যাক্টিভিটি না থাকলে অটোমেটিক এক্সপায়ার হয়ে যায়। আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করতে পারেন...

পাসওয়ার্ড পলিসি

আমরা আপনাকে কমপক্ষে ৮ ক্যারেক্টারের পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বলি যাতে অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ৩০...

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। এরপর প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে পাঠানো...

আইপি হোয়াইটলিস্ট

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে নির্দিষ্ট আইপি অ্যাড্রেস হোয়াইটলিস্ট করতে পারেন যাতে শুধুমাত্র সেই আইপি থেকে লগইন করা যায়। এই ফিচার...

লগইন হিস্ট্রি

লগইন করার পরে আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে সাম্প্রতিক লগইন অ্যাটেম্পট এবং ডিভাইস লিস্ট দেখতে পারবেন। যদি অচেনা লোকেশন বা ডিভাইস...

ডেস্কটপ বা মোবাইল যেখান থেকেই লগইন করুন একই অভিজ্ঞতা পাবেন

heyplay লগইন ফর্ম সব ডিভাইসে এক রকম দেখায় এবং একই ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড কম্বিনেশন কাজ করে। আমরা আপনার সেশন স্টেট ক্লাউডে সিংক করি যাতে মোবাইল থেকে লগইন করে ডেস্কটপে সুইচ...

ডেস্কটপ লগইনডেস্কটপ ব্রাউজারে heyplay.net খুলে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। এন্টার চাপলে লবি স্ক্রিন লোড হয়ে যায় এবং আপনি স্লট, লাইভ টেবিল ও স্পোর্টস মার্কেট দেখতে পাবেন।
মোবাইল লগইনমোবাইল ব্রাউজারে একই লগইন ফর্ম দেখবেন এবং একই ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করবেন। লগইন করার পর মোবাইল লবি লোড হয় যেখানে গেম রুম এবং বেটিং মার্কেট টাচ-ফ্রেন্ডলি লেআউটে দেখানো হয়।
ট্যাবলেট লগইনট্যাবলেট ডিভাইস থেকে লগইন করলে মিড-সাইজ স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা ইন্টারফেস পাবেন। লগইন প্রসেস একই থাকে এবং আপনি একই অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পাবেন।
সেভড ক্রেডেনশিয়ালআপনার ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সেভ করতে পারেন। পরবর্তী বার লগইন করার সময় অটো-ফিল সাজেশন দেখবেন এবং ওয়ান-ক্লিকে লগইন করতে পারবেন।
রিমেম্বার মিলগইন ফর্মে রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক দিলে আমরা আপনার ডিভাইসে একটি সিকিউর কুকি রাখি। পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড লিখতে হবে না এবং সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন।
মাল্টি-ডিভাইস সিংকএক ডিভাইসে লগইন করে গেম খেলা শুরু করুন এবং অন্য ডিভাইসে সুইচ করলে একই অ্যাকাউন্ট স্টেট পাবেন। আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং প্রোফাইল সেটিংস রিয়েল-টাইমে সিংক হয়।
সেশন টাইমআউটআপনি যদি ৩০ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না করেন তাহলে আমরা অটোমেটিক লগআউট করে দিই এবং আপনার সেশন টোকেন মুছে ফেলি। পরবর্তী বার আবার লগইন করতে হবে।

লগইন করার পরে এই ফিচারগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে পাবেন

heyplay লগইন করলে আপনি লবি স্ক্রিনের পাশাপাশি অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট প্যানেলও দেখতে পাবেন। এখানে ব্যালেন্স, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি, প্রোফাইল সেটিংস এবং গেম সেশন সব একসাথে রাখা আছে। আমরা...

লাইভ ব্যালেন্স

লগইন করার সাথে সাথে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ডে দেখতে পাবেন। প্রতিটি বেট, ডিপোজিট বা উইথড্র হলে ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়ে যায় এবং আপনি সবসময় সঠিক অ্যামাউন্ট দেখেন।

ট্রানজেকশন হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট এর তালিকা দেখতে পাবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, পরিমাণ, মেথড এবং স্ট্যাটাস লেখা থাকে যাতে আপনি আপনার ফান্ড ট্র্যাক করতে পারেন।

প্রোফাইল সেটিংস

লগইন করার পর প্রোফাইল আইকন ক্লিক করে ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং ভাষা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। এখানে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং আইপি হোয়াইটলিস্ট অপশনও পাবেন।

গেম সেশন

আপনার সাম্প্রতিক স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল হ্যান্ড এবং স্পোর্টস বেট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে লিস্ট করা থাকে। প্রতিটি সেশনে গেম নাম, স্টেক এবং পেআউট দেখানো হয় যাতে আপনি আপনার অ্যাক্টিভিটি রিভিউ করতে পারেন।

প্রমো স্ট্যাটাস

লগইন করার পর প্রমো ট্যাবে গিয়ে চলমান অফার এবং আপনার পার্টিসিপেশন স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন। যদি কোনো প্রমোতে আপনার যোগ্যতা থাকে তাহলে ক্লেইম বাটন দেখাবে এবং আপনি এক ক্লিকে অ্যাক্টিভেট করতে পারবেন।

সাপোর্ট টিকেট

যদি আপনি লগইন করার পরে কোনো ইশুর জন্য সাপোর্ট টিকেট খোলেন তাহলে সেই টিকেটের স্ট্যাটাস এবং সাপোর্ট রেসপন্স অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখতে পাবেন। নতুন মেসেজ এলে নোটিফিকেশন ব্যাজ দেখাবে।

heyplay লগইন নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অ্যাড্রেস লিখুন। আমরা আপনার ইনবক্সে একটি রিসেট লিংক পাঠাব যেটা ৩০ মিনিটের জন্য ভ্যালিড থাকবে। সেই লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার লগইন করুন।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন। আমরা আপনার সেশন স্টেট সিংক করি যাতে এক ডিভাইসে যা করবেন অন্য ডিভাইসে সেটা দেখা যায়। তবে একই সময়ে একই গেম টেবিল বা স্পোর্টস মার্কেটে বেট করা যায় না।

আপনার সেশন ৩০ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে অটোমেটিক এক্সপায়ার হয়ে যাবে এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হবে। আপনি চাইলে ম্যানুয়ালি লগআউট বাটন ক্লিক করে সেশন শেষ করতে পারেন। রিমেম্বার মি চেকবক্স চালু করলে পরবর্তী বার অটো-লগইন হবে।

প্রথমে নিশ্চিত করুন যে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে লিখেছেন এবং ক্যাপস লক বন্ধ আছে। যদি তবুও এরর আসে তাহলে ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন বা অন্য ব্রাউজার দিয়ে চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করব।

লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং সিকিউরিটি ট্যাব খুলুন। সেখানে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন পাবেন এবং আপনার মোবাইল নম্বর যুক্ত করতে হবে। এরপর প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার ফোনে পাঠানো কোড লিখতে হবে।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট লগ করি এবং যদি অচেনা আইপি বা ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি লগইন হিস্ট্রি দেখে সাম্প্রতিক সব অ্যাক্সেস চেক করতে পারবেন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

বর্তমানে আমরা মোবাইল ব্রাউজার অপ্টিমাইজ করা ওয়েবসাইট দিয়ে কাজ করছি এবং আপনি যেকোনো ব্রাউজার থেকে heyplay.net খুলে লগইন করতে পারবেন। লগইন প্রসেস এবং গেম লবি মোবাইল স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করা আছে তাই অ্যাপ ছাড়াই ভালো অভিজ্ঞতা পাবেন।